Política de Privacidad

Última actualización: 25 de mayo de 2026

1. Información que recopilamos

Jimbenca Insurance Group ("nosotros", "nuestra empresa") recopila información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

  • Solicita una cotización de seguros
  • Nos contacta por WhatsApp, teléfono o formulario web
  • Se inscribe en un plan de seguro a través de nuestra agencia

La información puede incluir: nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, información de salud relevante para cotizaciones, y datos de su vehículo o propiedad.

2. Cómo usamos su información

Usamos la información recopilada para:

  • Proporcionar cotizaciones y asesoría de seguros personalizada
  • Comunicarnos con usted sobre su póliza o solicitud
  • Enviarle recordatorios de renovación de póliza
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Mejorar nuestros servicios

3. Comunicaciones por WhatsApp y SMS

Al proporcionarnos su número de teléfono y contactarnos por WhatsApp o solicitar que le contactemos, usted consiente recibir mensajes de texto y WhatsApp de Jimbenca Insurance Group relacionados con:

  • Información sobre su cotización o póliza
  • Recordatorios de vencimiento de póliza
  • Actualizaciones sobre cambios en su cobertura

Puede optar por no recibir estos mensajes en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto, o contactándonos directamente.

4. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir su información con:

  • Compañías de seguros para obtener cotizaciones y procesar pólizas
  • Autoridades reguladoras cuando sea requerido por ley
  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
  • Solicitar corrección de información inexacta
  • Solicitar eliminación de su información (sujeto a requisitos legales)
  • Retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, contáctenos: